WARUNKI SPRZEDAŻY

ZASADY SPRZEDAŻY I INTERNETOWYM SKLEPIE WWW.KWON.COM.PL

Właścicielem sklepu www.kwon.com.pl, jest:

Kwon Master Sport Karina Świenty
ul. Tetmajera 223

44-280 Rydułtowy

NIP: 647-223-34-24
REGON: 278347248

tel. 032 45 30 145 -7     pn-pt 9.00-17.00

www.kwon.com.pl czynne 24h

info@kwon.com.pl czynne 24h

Firma zarejestrowana jest przez Urząd Miasta i Rydułtowy , wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej Burmistrza Miasta Rydułtowy d dniu 10-12-2004 , pod numerem - 2952/2004

ZOBOWIĄZANIA SPRZEDAWCY

1. Ceny znajdujące się w systemie są cenami detalicznymi i zawierają podatek VAT wysokości 23%.

2. Po dokonaniu zamówienia na stronie www.kwon.com.pl Kupujący otrzymuje automatycznie potwierdzenie dokonania zamówienia na konto poczty elektronicznej wskazane w zamówieniu, bądź kontaktujemy się z zamawiającym telefonicznie.

3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć kupującemu produkt zgodny z opisem na stronach sklepu internetowego.

4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zakupiony produkt w określonym terminie.

5. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować kupującego, jeśli termin dostawy ulegnie przedłużeniu z powodów niezależnych od sprzedającego.

6. Sprzedawca zobowiązuje się obsługiwać reklamacje i zwroty towarów zgodnie z przyjętymi przez niego zasadami sprzedaży.

7. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować kupującego przy dostarczeniu produktu o przyjętych przez niego warunkach gwarancji, reklamacji i zwrotów.

8. Sprzedawca zobowiązuje się zachować poufność danych osobowych kupującego uzyskanych w czasie dokonywania transakcji oraz nie przekazywać tych danych innym podmiotom.

ZOBOWIĄZANIA KUPUJĄCEGO

1. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówiony produkt, chyba, że produkt ten nie odpowiada opisowi przy zamówieniu lub produkt znajduje się w stanie naruszonym.

2. Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności za zamówiony w sklepie internetowym produkt.

3. Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności w sposób określony przez sprzedawcę i zaakceptowany wg warunków zawartych w potwierdzeniu zamówienia.

4. Kupujący zobowiązuje się podawać na zamówieniu dokładne i prawdziwe dane adresowe.

5. Kupujący zobowiązuje się przestrzegać warunków gwarancji, reklamacji i zwrotów określonych przez sprzedającego.

CAŁKOWITY KOSZT

1. Całkowity koszt związny z zakupami w sklepie internetowym www.kwon.com.pl

jaki ponosi Kupujący składa się z wartości zamówionego asortymentu (prezentowane ceny są cenami brutto zawierającymi 23% VAT) plus koszt wysyłki (koszt wysyłki podany jest w wartości brutto zawierającej 23% VAT).

KOSZTY I TERMIN DOSTAWY

1. Koszt przesyłki standardowej za pobraniem wynosi 15 zł w tym 23% VAT, Koszt przesyłki może ulec zmianie, przy towarach wielkogabarytowych, lub wysyłanych na życzenie klienta za pośrednictwem kuriera.

2. Koszty dostawy nie mogą być wyższe niż zadeklarowane przez sprzedawcę na fakturze. W wypadku niezgodności faktycznych kosztów dostawy z kosztami zadeklarowanymi przez sprzedawcę, kupujący ma prawo nie przyjąć dostarczonego produktu.

3. Termin dostawy, jest terminem wskazanym przez Pocztę Polską za pośrednictwem której przesyłki są dostarczane. Termin dostawy zawarty w potwierdzeniu zamówienia musi być zachowany przez sprzedawcę. Termin dostawy może zostać przekroczony z powodów niezależnych od sprzedawcy. Sprzedawca ma obowiązek poinformować kupującego o takiej sytuacji. Jeśli termin dostawy został przekroczony z winy sprzedawcy kupujący ma prawo odmówić przyjęcia zamówionego produktu.

PŁATNOŚĆ

1. Sprzedawca indywidualnie ustala metody i warunki płatności za produkty sprzedawane przez niego za pomocą sklepu internetowego.

2. Możliwymi metodami płatności w sklepie internetowym www.kwon.com.pl są:
- płatność przelewem bankowym
- pobranie przy dostawie.

Metody płatności są podawane przez sprzedawcę przy każdym potwierdzeniu zamówienia.

ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany.
Prosimy, zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem z dopiskiem "zwrot". O zwrocie lub reklamacji Kupujący jest zobowiązany powiadomić również administrtora drogą mailową info@kwon.com.pl

Nie zwracamy kosztów dostawy i kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłkę prosimy odesłać pod adres:

KWON Master Sport Karina Świenty
ul. Tetmajera 223
44-280 Rydułtowy
z dopiskiem (zwrot)

W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt z operatorami
e-mail: info@kwon.com.pl tel. 032 45 30 147

2. Kupujący ma prawo zwrócić każdy produkt zakupiony w sklepie internetowym
www.kwon.com.pl, jeśli koszty dostawy przekraczają zadeklarowaną przy potwierdzeniu zamówienia kwotę, czas dostawy uległ przedłużeniu z winy sprzedającego, dostarczony produkt jest niezgodny z opisem na stronach sklepu internetowego lub produkt znajduje się w stanie naruszonym.

3. Sprzedawca ma obowiązek obsługi zwrotów i reklamacji zgodnie z przyjętymi przez niego zasadami.

4. Sprzedawca jest zobowiązany poinformować kupującego o warunkach dokonywania zwrotów i reklamacji.

5. Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki.
W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem z z dopiskiem "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji.
Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Koszt opłaty pocztowej zostanie Państwu zwrócony natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Przesyłkę reklamacyjną prosimy odesłać pod adresem:

KWON Master Sport Karina Świenty
ul. Tetmajera 223
44-280 Rydułtowy
z dopiskiem (reklamacja)

W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt z operatorami
e-mail: info@kwon.com.pl

Termin odpowiedzi na złożoną reklamację wynosi 3 dni robocze od momentu jej otrzymania, a termin całkowitego rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych

POUFNOŚĆ DANYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Aby dokonać zakupu lub zadać pytanie należy podać swoje dane osobowe. Wówczas swobodnie można dokonywać zakupów w sklepie internetowym www.kwon.com.pl

2. Przy składaniu zamówieniu dane kupującego są udostępniane sprzedawcy w celu realizacji zamówienia.

3. Sprzedawca może wykorzystywać otrzymane dane kupującego wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

4. Sprzedawca ma obowiązek zachowanie poufności danych kupującego i zachowania największej staranności przy ich ochronie, zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.

TREŚĆ ZAWARTEJ UMOWY

1. Wkrótce po złożeniu zamówienia system wygeneruje do Ciebie e-mail informacją o jego przyjęciu zamówienia. Potwierdzenie to jest jednocześnie umową i można zachować w wersji wydrukowanej. Jeśli nie zostanie przez Państwa podany adres meilowy, będziemy się wówczas kontaktować telefonicznie. Regulamin możesz również wydrukować ze strony www.kwon.com.pl. W celu wydrukowania regulaminu wystarczy na stronie z regulaminem kliknąć ikonę „Drukuj” i wybrać drukarkę na jakiej ma zostać wydrukowany dokument.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za stan produktów oferowanych przez siebie do sprzedaży, realizację zamówienia, obsługę płatności, zwrotów i reklamacji oraz udzielania gwarancji na zakupione produkty. Oferta jest ważna do końca roku, lub do wyczerpania zapasów

ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Zamówienia można składać również e-mailem na adres: info@kwon.com.pl

Należy wówczas podać swoje dane, adres i numer katalogowy artykułu.

2. Zamówienia e-mailem info@kwon.com.pl , jak i w sklepie www.kwon.com.pl można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.

3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu wysyłki.

4. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni nie będą realizowane.

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Sprzedawca niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.

9. Do obsługi systemu KWON wymagane jest korzystanie z przeglądarki internetowej, a także (do złożenia zamówienia) posiadanie odpowiednio skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych, informujemy, że Państwa dane osobowe

Przechowywane są w zbiorze danych firmy KWON Master Sport Karina Świenty, Tetmajera 223, 44-280 Rydułtowy.

Dane te będą przetwarzane w celu realizacji Państwa zamówień, składanych w naszej firmie oraz w celach marketingowych

Dysponujecie Państwo prawem wglądu do swoich danych, ich poprawienia, żądanie zaprzestania ich

Przetwarzania, oraz prawem sprzeciwu